Këtu kemi mbledhur një koleksion të plotë informacioni dhe përgjigje të hollësishme për pyetjet më të shpeshta të klientëve tanë. Ne kemi bërë çdo përpjekje për të mbuluar të gjitha aspektet e ofrimit të shërbimit tonë, nga rezervimi tek kthimi i automjetit, për t’u siguruar që ju të merrni të gjithë informacionin që ju nevojitet. Qëllimi ynë është t’ju ofrojmë një burim të qartë dhe të dobishëm për të pastruar çdo pasiguri dhe për t’ju ofruar një përvojë të qetë me qira.
Pasi të keni përfunduar rezervimin, do të merrni një SMS në numrin tuaj celular me një lidhje. Ju mund të bëni pagesën online duke përdorur këtë lidhje. Ne pranojmë mënyra të zakonshme pagese si MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Twint dhe Klarna.
Sapo pagesa të përfundojë me sukses, do të merrni një SMS konfirmimi me një kod aksesi katërshifror. Ju mund ta përdorni këtë kod për të hapur kasafortën e çelësit që ndodhet në anën e shoferit të makinës dhe për të hequr çelësin e makinës.
Ju keni opsione të ndryshme për të përpunuar pagesën tuaj në mënyrë të sigurt dhe të përshtatshme. Ne pranojmë mënyrat e mëposhtme të pagesës:
– Kartat e kreditit: MasterCard, Visa, American Express
– Shërbimet e pagesave në internet: PayPal, Apple Pay, Google Pay
– Mënyrat alternative të pagesës: Twint, Klarna
Thjesht zgjidhni metodën që ju përshtatet gjatë procesit të arkëtimit pasi të klikoni lidhjen në SMS-në e konfirmimit.
Nëse vozitni më shumë kilometra sesa janë përfshirë në çmim, do të keni kosto shtesë prej 80 centimesh për kilometër . Këto do të llogariten automatikisht dhe do t’ju faturohen pasi automjeti të kthehet.
Ne tashmë ofrojmë më shumë kilometra se konkurrentët tanë. Nëse keni nevojë edhe më shumë, mund ta rezervoni këtë si një opsion shtesë në formularin e rezervimit.
Për fat të keq, ne aktualisht nuk pranojmë pagesa me karta EC. Megjithatë, ju mund të paguani lehtësisht me karta krediti si MasterCard, Visa, American Express si dhe shërbime pagesash në internet si PayPal, Apple Pay, Google Pay, Twint dhe Klarna.
Pikërisht! Ju mund të parkoni makinën tuaj falas në parkingun ku është parkuar furgoni.
Në rast aksidenti apo dëmtimi, qiradhënësi duhet të informohet menjëherë në numrin 079 669 66 92. Plotësoni raportin e aksidentit dhe jepjani kompanisë me qira kur të ktheni automjetin. Në rast të fajit të paqartë, lëndimit personal, dëmtimit të shkaktuar nga loja ose vjedhja, duhet të bëhet një raport policor. E zbritshme për përgjegjësinë dhe sigurimin gjithëpërfshirës është 1,500 CHF për kërkesë (kjo përfshin dëmtimin e pronës dhe automjeteve të tjera, si dhe të automjetit të marrë me qira).
Makina duhet të lihet gjithmonë e pastër dhe me rezervuar plot. Ju kërkojmë të pastroni sërish zonën e magazinimit dhe t’i hidhni vetë mbeturinat tuaja.
Po, në rast aksidenti ju keni një zbritje prej 1500 CHF, të cilën qiramarrësi duhet ta mbulojë vetë.
Po, ju mund të vozisni lehtësisht në vendet anëtare të BE-së. Ju duhet një konfirmim me shkrim nga SUBITOBUS.
Të gjitha automjetet tona janë pjesërisht të siguruara. Zbritja për përgjegjësinë dhe sigurimin gjithëpërfshirës është 1,500 CHF për kërkesë (kjo përfshin dëmtimin e pronës dhe automjeteve të tjera, si dhe në automjetin e marrë me qira). Mallrat e transportit dhe sendet personale të qiramarrësit nuk përfshihen në sigurim. Ju lutemi vini re: Nuk lejohet nënqira tek palët e treta. Dëmtimet mekanike ose dëmtimet e xhamit të përparmë, gomave, pjesës së poshtme, çelësave të makinës, rimave, superstrukturave të shkaktuara nga përdorimi i pakujdesshëm ose i papërshtatshëm ose mosrespektimi i lartësisë së përgjithshme janë në kurriz të qiramarrësit.
Të gjithë furgonët tanë të dorëzimit mund të drejtohen me leje Cat.
Nëse jeni vonë, duhet të informoni SUBITOBUS përmes WhatsApp dhe të kërkoni një zgjatje me pagesë. SUBITOBUS do të konfirmojë shtesën me SMS nëse është e mundur. Zgjatjet kushtojnë 25 CHF në orë Shpenzimet duhet të paguhen menjëherë pas kthimit.
