Burada, müşterilerimizden en sık sorulan sorulara ilişkin kapsamlı bir bilgi ve ayrıntılı yanıtlar derledik.
İhtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olmanızı sağlamak için rezervasyondan aracı iade etmeye kadar hizmet sunumumuzun tüm yönlerini kapsamaya çalıştık.
Amacımız, belirsizlikleri gidermek ve sorunsuz bir kiralama deneyimi yaşamanızı sağlamak için size açık ve yardımcı bir kaynak sunmaktır.
Rezervasyonu tamamladıktan sonra, cep telefonu numaranıza bir bağlantı içeren bir SMS alacaksınız.
Online ödeme yapmak için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz.
MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Twint ve Klarna gibi yaygın ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Ödeme başarıyla tamamlanır tamamlanmaz, dört haneli bir erişim kodu içeren bir onay kısa mesajı alacaksınız.
Bu kodu, aracın sürücü tarafında bulunan anahtar kasasını açmak ve araç anahtarını çıkarmak için kullanabilirsiniz.
Ödemenizi güvenli ve rahat bir şekilde gerçekleştirmek için çeşitli seçeneklere sahipsiniz.
Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
– Kredi kartları: MasterCard, Visa, American Express – Online ödeme hizmetleri: PayPal, Apple Pay, Google Pay – Alternatif ödeme yöntemleri: Twint, Klarna
Onay kısa mesajındaki bağlantıya tıkladıktan sonra ödeme işlemi sırasında size en uygun yöntemi seçmeniz yeterlidir.
Fiyata dahil olandan daha fazla kilometre yaparsanız, kilometre başına 80 cent ek ücret alınacaktır.
Bu ücret otomatik olarak hesaplanacak ve aracı iade ettiğinizde sizden tahsil edilecektir.
Halihazırda rakiplerimizden daha fazla kilometre sunuyoruz.
Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, bunu rezervasyon formunda ek bir seçenek olarak rezerve edebilirsiniz.
Maalesef şu anda banka kartı ile ödeme kabul etmiyoruz.
Ancak MasterCard, Visa, American Express gibi kredi kartlarıyla ve PayPal, Apple Pay, Google Pay, Twint ve Klarna gibi çevrimiçi ödeme hizmetleri aracılığıyla rahatça ödeme yapabilirsiniz.
Bu doğru!
Aracınızı minibüsün park edildiği otoparka ücretsiz olarak park edebilirsiniz.
Kaza ve hasar durumunda kiralama şirketi derhal 079 669 66 92 numaralı telefondan bilgilendirilmelidir.
Kaza raporunu doldurun ve aracı iade ettiğinizde kiralama şirketine teslim edin.
Belirsiz kusur, kişisel yaralanma, oyundan kaynaklanan hasar ve hırsızlık durumunda, bir polis raporu düzenlenmelidir.
Sorumluluk ve kasko sigortası için hasar başına 1.500 İsviçre Frangı (bu, kiralanan aracın yanı sıra diğer mülklere ve araçlara verilen hasarı da içerir).
El arabası her zaman temiz ve deposu dolu olarak bırakılmalıdır.
Sizden depolama alanını tekrar temizlemenizi ve atıklarınızı kendiniz atmanızı rica ediyoruz.
Evet, bir kaza durumunda kiracının kendisinin ödemesi gereken 1.500 CHF’lik bir muafiyetiniz vardır.
Evet, daha fazla uzatmadan AB üye ülkelerinde araç kullanabilirsiniz.
SUBITOBUS’tan yazılı bir onay almanız gerekmektedir.
Tüm araçlarımız kısmi sigortalıdır.
Sorumluluk ve kasko sigortası hasar başına 1.500 CHF’dir (buna kiralanan aracın yanı sıra diğer mülk ve araçlara verilen hasar da dahildir).
Nakliye malları ve kiracının kişisel eşyaları sigortalı değildir.
Lütfen dikkat: Üçüncü şahıslara alt kiralamaya izin verilmez.
Dikkatsiz veya uygunsuz kullanım veya toplam yüksekliğe uyulmaması nedeniyle ön camlarda, lastiklerde, alt gövdede, araba anahtarlarında, jantlarda, üst yapılarda meydana gelen mekanik hasar veya hasarlar kiralayan tarafından karşılanacaktır.
Tüm minibüslerimiz Cat.
B ehliyeti ile sürülebilir.
Eğer gecikirseniz, SUBITOBUS’u WhatsApp üzerinden bilgilendirmeli ve ücret karşılığında uzatma talep etmelisiniz.
SUBITOBUS, mümkünse uzatmayı SMS yoluyla onaylayacaktır.
Uzatmalar saat başına 25 CHF tutarındadır.
25. Masraflar dönüşte hemen ödenmelidir.
